Tham khảo

Điều khoản sử dụng x0s0

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của x0s0, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép — đọc kỹ trước…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật theo thông báo
x0s0 Điều khoản sử dụng x0s0
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, chính sách thanh toán hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — thường phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch bị giữ. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc muốn lưu lại lịch sử trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp liệt kê các tình huống phổ biến về tài khoản, ví điện tử và quy trình xác minh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh xong.

Giải đáp về điều khoản x0s0

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại x0s0.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Giao dịch bị giữ thường do thông tin ví không khớp tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat, cung cấp ảnh xác nhận giao dịch để được xử lý nhanh.

Không, dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.